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Negativität und Qualitätsdefizite bestimmen das Handwerk
12. September 2019

Schon vor hundert Jahren hat man sich ganz wissenschaftlich die Frage gestellt, wie eine Nachricht entsteht und was den Ausschlag gibt für den Weg einer Meldung in die Veröffentlichung oder in den Papierkorb.

Die Nachrichtenforschung kennt im Wesentlichen zwei Prinzipien:

Der Gatekeeper-Ansatz stellt auf die persönliche Haltung ab von Verlag und Redakteuren (den Schleusenwärtern also). Hier entscheiden Redaktionslinien darüber, was wir später medial zu lesen, hören und sehen bekommen.

Die Theorie der Nachrichtenfaktoren wiederum zieht Kategoriensysteme heran als maßgebliches Kriterium für die Veröffentlichung einer Meldung. Sind Faktoren gegeben wie etwa Aktualität, Personalisierung, Regionalität oder Kontinuität?

Die Praxis zeigt, dass meist der vermittelnde Ansatz anzutreffen ist, also ein Mix aus Gate-Keepern und Nachrichtenfaktoren: Sowohl der personelle Einfluss des Entscheiders spielt eine Rolle als auch die immanenten Merkmale der Meldung.

Leider ist festzustellen, dass sich der Nachrichtenfaktor „Negativität“ immer breiter macht in den immer sensationsdurstigeren Redaktionsstuben; im Wettbewerb um die Lesergunst wird gern an unsere niedrigsten Beweggründe appelliert. Wie wirklich da jedoch die qua Nachrichtenauswahl abgezeichnete Wirklichkeit ist (Paul Watzlawick lässt grüßen), sei dahingestellt.

Und zu erkennen, dass ein nachhaltiger Skandalierungs-Ruck in der Medienberichterstattung letztlich auch zum Impulsgeber für die öffentliche Meinung werden kann, braucht es kein Examen in Kommunikationswissenschaft.

Aufs Übelste paart sich das übrigens noch mit der an vielen Orten immer geringer geschätzten Qualitätskontrolle. Schnelllebig ist die Zeit geworden, das Geld fehlt hinten wie vorne und heute ist morgen eh schon wieder von gestern, wie Heinz Erhardt einst zum Besten gab. Und da kann es ja durchaus auch schon mal vorkommen, dass in ein und derselben Meldungsübersicht gleich zwei neue Verteidigungsminister vorgestellt werden. Schnell schlägt nun mal nicht immer langsam(er), liebe Redaktion von focus.de.

Dümmer geht immer!
22. Mai 2019

Man könnte meinen, die Qual der Wahl hätten wir die Tage nur angesichts der ach so komplexen Stimmzettel. Weitaus realer ist die Qual jedoch mitansehen zu müssen, wie dreist so manche Wahlslogans daherkommen. Was anderes als Volksverhetzung sollte etwa dahinterstecken, wenn Aussagen wie „Migration tötet“ offensichtlich bewusst zweideutig proklamiert werden, um Ängste und Hass unter der Bevölkerung zu schüren.

Wir wissen, woher es kommt, könnte man sich allenfalls selbst ein wenig beruhigen. Aber weit gefehlt, denn wie sieht es aus mit dem Schutz derer, die mittelbar ins Fadenkreuz geraten durch solche unhaltbaren Aussagen? Und wie sieht es aus mit der Verantwortung etwa gegenüber der jungen Generation, die solchen geistigen Unrat im Vorbeigehen konsumiert und am Ende gar für bare Münze nimmt?

Dumme Sprüche gab es immer und wird es wohl auch immer geben. Manche davon bringen uns nur zum Kopfschütteln, andere jedoch, wie die auf aktuellen NPD-Plakaten, überschreiten deutlich eine Grenze und dürften nicht toleriert werden. Einen krassen Kontrapunkt setzen die Wahl-Konkurrenten von „Die PARTEI“ mit dem Slogan „Seid lieb zueinander!“ Wie schade, dass es sich bei jenen nur um eine Satire-Partei handelt …

Rolle rückwärts auf dem Weg zur Nachhaltigkeit?
12. Dez. 2018

Enthaltene Wegwerflampen führen zu Wegwerfleuchten

Wir erinnern uns: Die Glühbirne hat hierzulande ausgedient. Ihrer vergleichsweise schwachen Lichtausbeute geschuldet – sie wandelt gerade mal fünf Prozent der aufgewandten Energie in Licht um und der überwiegende Anteil wird als Wärme abgeben –, wurde sie schon vor längerer Zeit mit Übergangsfristen verboten und ist mittlerweile auch weitestgehend aus dem Handel verschwunden.

Verheißungsvoll hat man damals Energiesparlampen angepriesen, um daraufhin erst festzustellen, dass das enthaltene hochgiftige Quecksilber äußerst bedenklich, weil extrem gesundheitsgefährdend ist. Schwamm drüber, denn heute werden Licht-emittierenden Dioden (LED) als Energiesparlampen der Zukunft postuliert. Soweit so gut, jedoch funktionieren kann so etwas nur, wenn es konsequent durchdacht ist.

Aber dass wir immer öfter halbe Sachen machen, hat sich ja einmal mehr bereits im alles auf eine Karte setzenden Votum für die Elektro-Mobilität bewiesen. So mag man es im Beleuchtungskontext kaum glauben, wenn Leuchten-Systeme mit LED als verbaute und nicht austauschbare Einwegmodule erlaubt sind.

Unabhängig von der prognostizierten und übrigens nie in Langzeitstudien nachgewiesenen Haltbarkeit der LED wird demnach beim Ausfall nur einer einzigen Lampeneinheit die gesamte Leuchte (!) faktisch unbrauchbar. Aber kann denn allen Ernstes im 21. Jahrhundert ein Wegwerfprodukt noch als ökologisch sinnvolle Beleuchtungsvariante gelten?

Diese Frage müssen sich die Entscheider wohl gefallen lassen und die gesetzlichen Rahmenbedingungen schleunigst nachbessern.

Zeitschriften in Plastik
10. Jul. 2018

Magazine – irgendwo unter den unnötigen Versandfolien

Man müsste Alexander Gerst mal fragen, ob er vom Weltraum aus schon zu sehen ist: der riesige, gruselige Strudel aus Plastikmüll, der seit geraumer Zeit im Ozean treibt und sich immer weiter ausdehnt. Letztlich reicht es aber bereits, hier auf der Erde in Mitteleuropa an Müllabfuhr-Tagen die Berge an gelben Säcken voller Verpackungen, Einwegflaschen & Co. zu betrachten, um einen Eindruck zu bekommen, wie viel Dreck wir unserem Planeten zumuten.

Allerorten wird indes diskutiert darüber, wie man der Plastik-Müllflut Einhalt bieten könne. Die EU-Kommission spricht von rund 26 Millionen Tonnen per annum; nur weniger als ein Drittel davon wird wiederverwertet. Ihre jüngste Vermeidungsidee ist das Verbot von Strohhalmen, Wattestäbchen und Luftballonhaltern.

Okay, warum nicht. Jeder Schritt zählt schließlich, mag er auch noch so klein erscheinen, und die künftigen Generationen werden es uns danken. Und wenn wir schon mal dabei sind, hätten wir eine weitere „kleine“ Anregung: Wie wäre es mit einem Verbot von Kunststoff-Umverpackungen für Zeitschriften? Denn der Unsinn, Papier für den Versand mit Folie zu schützen, macht offenbar Schule.

Immer mehr Zeitschriften werden umverpackt vom Briefträger in die Haushalte und Unternehmen gebracht, das gilt sogar für Werbeblätter und Wurfsendungen. Die Umwelt leidet, niemand braucht’s unterm Strich wirklich und das Aufreißen nervt genauso wie das notwendige Trennen von Papier und Plastik bei der Entsorgung.

Während der deutsche Michel das recht gelassen hinnimmt, wird das Thema übrigens beim Schweizer Nachbarn öffentlich diskutiert; auch offizielle Erhebungen gibt es dazu. Eine Artikelüberschrift zum Thema bringt die im Alpenland diskutierte Kontroverse auf den Punkt: „Braucht es Plastikfolien für Heftli?“

Dreistes Datengeangel
5. Feb. 2018

Dreiste Datenkraken mit Stern

Ist es nicht verrückt? Da sorgt man sich um die Sicherheit seiner Kennwörter und investiert aus Furcht vor tückischer Malware in mehrstufige Sicherheitssysteme ‒ und dann geben Mitarbeiter auf bloße Anfrage hin am Telefon ihre Zugänge preis. Man mag’s kaum glauben, was die Feldforschung dazu unter dem Schlagwort „Social Engineering“ so alles an Beispielen aus dem Alltag zutage gebracht hat. Aua!

Je dreister das Vorgehen, desto erfolgreicher. Ganz in diesem Geiste mag wohl auch ein aufwändiges Printmailing entstanden sein, das die Tage hier auf dem Schreibtisch landete.

Ein schwäbischer Automobilhersteller heißt hierin herzlich willkommen im „Executive Dialog“ und lässt den überraschten Adressaten auch eingangs gleich wissen, dass er als Fahrer eines Dienstwagens ja völlig zurecht höchste Ansprüche an seinen Boliden stelle und daher jetzt individuell und bedarfsorientiert betreut wird.

Es folgt die Drohung, künftig vier Mal pro Jahr zugemüllt zu werden mit „Innovationen, Trends und Neuheiten aus der Welt von Mercedes Benz“ (jetzt ist mir der Absender doch rausgerutscht),  Updates irgendwelcher Eventkalender und Termine und vor allem einem „exklusiven Angebot an Informationen“ und die Themen dürfe man sogar selbst bestimmen. Honi soit qui mal y pense.

Aber dazu brauche es Daten. Eben solche, die man in aller Regel vor Kraken wie Facebook, Google, Amazon und Konsorten im Grunde ja schützen will. Der einzige Unterschied ist, dass die einen ungefragt absaugen und die anderen so dreist sind, auf die Dummheit der Angeschriebenen zu setzen, um derart ihre „Betreuung zu personalisieren“ und ein Datenprofil mit Geschäftsdaten, persönlichen Vorlieben und familiären Verhältnissen  abzugeben.

Also ab ins Internet und gleich den persönlichen Code nutzen, per QR-Code übers Smartphone oder das beigelegte Formular von Hand ausfüllen und in den Freiumschlag stecken. Oder vielleicht doch besser in die Tonne damit und den Baum betrauern, der für diese Dreistigkeit sterben musste.